Na co lidé slyší - Tajné tipy pro ty, kdo chtějí lépe komunikovat

Význam řečnického umění znali a studovali už staří Řekové. Poznatky současné neurovědy ve spojení s principy starými tisíce let posouvají toto studium a jeho praktické využití na novou úroveň. Simon Lancaster, jeden z předních světových expertů na komunikaci, který píše projevy stejně tak pro špičkové politiky jako pro manažery velkých firem, nabízí nový pohled na obor, jenž se v našich podmínkách na několik desetiletí ocitl mimo hlavní vývojové proudy. Principy tohoto umění však platit nepřestaly: vždy jde o to, jak působit na instinkty, emoce a logické myšlení posluchačů. Existují přitom určité osvědčené techniky a nástroje, jak toho lze dosáhnout (heslo „učit se, učit se, učit se“ je toho drobnou ukázkou). Tomu, kdo je zvládne, dávají velkou moc. A není to nic iluzorního: účinky jsou srovnatelné s drogami. Přestože se toto komunikační umění zrodilo v politice, jeho uplatnění v dnešním světě je daleko širší, ať již jde o právo, public relations, marketing, reklamu a média, ale třeba i o vědu. Lancaster nicméně zdůrazňuje jeho význam především v kontextu vedení lidí. Jak je přesvědčit? Jak je získat na svoji stranu? Co jim nabídnout? Jak se postarat, aby se cítili dobře? I když by nemělo jít o vítězství formy nad obsahem, kniha obsahuje řadu příkladů a informací, které mohou být užitečné jak pro ty, které si tento „tajný jazyk vůdců“ chtějí osvojit a pracovat s ním, tak pro ty, kteří se chtějí mít na pozoru před manipulací.

MOJE KNIHOVNY