Zavřít

DOPORUČIT ZNÁMÉMU

Pozor, přichází zákazník - Manuál pro správnou komunikaci prodavačů

Dušan Jílek
Běžná cena: 308 Kč
Sleva: 11%
Naše cena: 275 Kč
Dostupnost: Předobjednávka
Info Když teď objednám,
kdy zboží obdržím?
Hlídat dostupnost a cenu »
Kód: DN00450458
EAN: 9788075686145
ISBN: 978-80-7568-614-5
Nakladatel: Powerprint
Vazba: vázaná
Počet stran: 0
Rok vydání: 2023
Rozměry: 219x157x14mm
Váha: 144g
Jazyk: Česky
Kategorie: Naučná literatura

„Nakupuji zde opakovaně a vždy jsem velmi spokojená. Tentokrát šlo o předobjednávky, takže delší dodací lhůta je v naprostém pořádku.“

Pozor, přichází zákazník - Manuál pro správnou komunikaci prodavačů 275 CZK Nové

Určeno pro specializované, značkové, firemní nebo podnikové prodejny a butiky. Odborní prodavači dnes z prodejen mizí. Personál se proměňuje v „doplňovače“ nebo „výdejce“. Supermarkety se již mění v naprosté samoobsluhy. Zákazníci si zboží v prodejně vyhledají, naberou, naváží a na pokladně si ho sami namarkují a zaplatí. Nad klasickým maloobchodem visí jako Damoklův meč konkurence v podobě e-shopů. Přesto jsou stále obchody, kde jsou potřeba skuteční odborně školení prodavači a prodavačky. Jako zákazníci vyhledáváme odbornou obsluhu v různých specializovaných obchodech (hobby markety, sportovní potřeby, elektro, stavebniny a jiné). Odborně školené prodavače očekáváme také ve značkových obchodech, ve firemních či podnikových prodejnách a v prodejnách butikového typu, které jsou založeny na osobní obsluze spojené s poradenstvím. Kniha je o to aktuálnější, že klesají obraty maloobchodu v důsledku hospodářské recese. To znamená, že prodavači musí být v práci - při prodávání - aktivnější. Lidé mají peníze. Jen váhají a pečlivě zvažují, zda a za co je vydají. O to důležitější je, aby se obsluha v prodejnách věnovala každému, kdo do obchodu vejde a nenechala ho jen tak "projít". Prodavači POZOR, PŘICHÁZÍ ZÁKAZNÍK!

MOJE KNIHOVNY

  Adresa odběru Poplatek Kdy bude zboží připraveno?
Praha 7, V Háji 15 ZDARMA 14.01.2025 (ÚT)
Balíkovna a AlzaBoxy 49 Kč 14.01.2025 (ÚT)
Zásilkovna výdejní místa a Z-boxy 75 Kč 14.01.2025 (ÚT)
Česká pošta - Balík na poštu 69 Kč 14.01.2025 (ÚT)
PPL výdejní místa 69 Kč 14.01.2025 (ÚT)
PPL výdejní místa Slovensko 99 Kč 14.01.2025 (ÚT)
  Způsob dopravy Cena dopravy Kdy zboží obdržím?
Balíkovna na adresu 79 Kč 14.01.2025 (ÚT)
Doručení na adresu 79 Kč 14.01.2025 (ÚT)
Kurýr PPL ČR 99 Kč 14.01.2025 (ÚT)
Kurýr PPL SK 169 Kč 14.01.2025 (ÚT)
Uvedené ceny jsou včetně DPH
  Způsob platby Cena platby
Na prodejně 9 Kč
Bankovním převodem ZDARMA
Dobírka 49 Kč
Dobírka 39 Kč
Dobírka 49 Kč
VISA / Master Card ZDARMA
PLATBA 24 – Česká spořitelna ZDARMA
GE Money Bank ZDARMA
ePlatby pro eKonto - Raiffeisenbank ZDARMA
MojePlatba – Komerční banka ZDARMA
mPenize - mBank ZDARMA
ČSOB ZDARMA
Fio banka ZDARMA
PaySec ZDARMA
Masterpass ZDARMA
Edenred od 29 Kč
Benefity od 29 Kč
Twisto ZDARMA
Hotově na pobočce Zásilkovna 39 Kč
Gallery Beta od 29 Kč
Dobírka 49 Kč
Uvedené ceny jsou včetně DPH

1. Vyberete si platbu přes Twisto a dokončete objednávku.
2. Knihy vám dorazí domů bez placení.
3. Můžete číst, platíte až za 14 dní. (Bankovním převodem, kartou nebo hotově)