Autor popisuje svůj vlastní příběh o zakládání, řízení, prodávání, kupování, vedení technologických firem a investování do nich a přináší základní rady a praktickou moudrost pro řešení nejpalčivějších problémů, které se na školách nevyučují. Jeho blog oddaně sledovaly miliony čtenářů, kteří spoléhali na jeho pomoc při řešení problému ve svém podnikání. Horowitz jako dlouholetý fanoušek rapu koření své lekce úryvky ze svých oblíbených písní a vyjadřuje se naprosto upřímně ke všem tématům, od propouštění přátel po převezení konkurence, od kultivování a udržení CEO mentality po poznání správné chvíle na prodej.
Jeho rady čerpají z tvrdě získaných životních zkušeností, počínaje spoluzaložením poskytovatele cloudových služeb Loudcloud, po vybudování fenomenálně úspěšné investiční firmy Andreessen Horowitz, obě společně s technologickou superstar Marcem Andreessenem (vynálezce prvního oblíbeného internetového prohlížeče Mosaic). Jeho kniha není žádné uhlazené vítězné povídání, analyzuje závažná témata podnikání, pro která neexistují univerzální řešení, jako:
- propuštění nebo přeřazení na nižší pozici loajálního přítele,
- jestli má cenu ve firmě zavádět funkce a povyšování a jak s tím vším zacházet,
- jestli je OK přetahovat lidi z firmy svých přátel,
- jak zvládnout vlastní psychiku, kdy na vás celá firma spoléhá,
- co dělat, když se z inteligentních lidí stanou špatní zaměstnanci,
- proč v Andreessen Horowitz dávají přednost CEO-zakladatelům a jak se stát jedním z nich,
- jestli je čas na prodej vlastní firmy a jak to udělat.
Benův humor, upřímnost a to, jak čerpá z vlastních, často pokořujících zkušeností, činí z knihy S potížemi je jedna potíž neocenitelnou pomůcku pro zkušené obchodní veterány i začínající podnikatele.